Personvernerklæring
Drammen Våtrom AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene du deler med oss. Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR.
1. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du sender en bestillingsforespørsel samler vi inn:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Leveringsadresse
- Eventuelle kommentarer du legger ved
Ved direkte betaling i kassen behandles kort- og betalingsopplysningene dine av betalingsleverandøren (Vipps MobilePay, Stripe eller Klarna) – vi ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt.
I tillegg lagrer nettstedet tekniske informasjonskapsler for handlekurv, ønskeliste og visningspreferanser. Har du samtykket i cookie-banneret, bruker vi Google Analytics 4 til anonymisert besøksstatistikk (se cookie-erklæringen).
2. Hva bruker vi opplysningene til?
- Håndtering og oppfølging av din bestilling
- Betaling, fakturering og levering
- Kommunikasjon om bestillingen
- Kundeservice og reklamasjonsbehandling
- Anonymisert statistikk for å forbedre nettbutikken (kun med samtykke)
3. Hvem deler vi opplysningene med?
Vi deler kun det som er strengt nødvendig med våre leverandører for å gjennomføre bestillingen: Vikingbad (vareleveranse), transportør (levering) og betalingsleverandøren du velger i kassen (Vipps MobilePay, Stripe eller Klarna). Google Analytics mottar kun anonymiserte bruksdata, og bare hvis du har samtykket. Vi selger aldri data til tredjepart.
4. Lagringstid
Bestillingsinformasjon lagres i 5 år for å oppfylle bokføringsloven. Nyhetsbrev-påmeldinger lagres til du melder deg av.
5. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og å klage til Datatilsynet. Kontakt oss på post@drammen-vatrom.no for å utøve dine rettigheter.
6. Kontakt
Drammen Våtrom AS
E-post: post@drammen-vatrom.no
Telefon: 906 88 844