Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: Mars 2026

1. Om nettbutikken

Denne nettbutikken drives av Drammen Våtrom AS, som er stolt forhandler av Vikingbad. Vi tilbyr et bredt utvalg av baderomsprodukter fra Vikingbad sitt sortiment, inkludert møbler, dusj, badekar, fliser, blandebatteri og toalett.

2. Bestilling og betaling

Når du sender en bestilling gjennom vår nettbutikk, sender du en bestillingsforespørsel – ikke et direktekjøp. Vi kontakter deg for å bekrefte bestillingen, avtale levering og betaling. Bestillingen er først bindende når vi har bekreftet den.

Betaling skjer etter avtale med oss, enten ved faktura eller annen avtalt betalingsmåte.

3. Priser

Alle priser i nettbutikken er oppgitt inkludert mva. Prisene kan endres uten forhåndsvarsel, men prisen som gjaldt da du sendte bestillingen vil gjelde for din ordre.

4. Frakt og levering

• Fri frakt på bestillinger over kr 3.000,-
• Bestillinger under kr 3.000,-: fraktavgift kr 349,-
• Leveringstid: 3-7 virkedager for lagerførte varer
• Bestillingsvarer: 2-4 uker
• Store produkter (dusj, badekar, møbler) leveres som tunggods til fortauskant

5. Montering

Vi tilbyr profesjonell montering av alle produkter gjennom våre rørleggere og håndverkere.

• Timepris: kr 950,- eks. mva
• Materiell kommer i tillegg
• Velg "montering" i bestillingen, så kontakter vi deg for å avtale tidspunkt

6. Angrerett

Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp på ubrukte varer i original emballasje. Kunden dekker returfrakt med mindre varen er defekt eller feil er levert. Kontakt oss på post@drammen-vatrom.no for å avtale retur.

7. Reklamasjon

Du har 5 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ved feil eller mangler på produktet, kontakt oss så raskt som mulig. Ved transportskade: merk fraktbrev med "SKADE" og ta bilder umiddelbart.

8. Force majeure

Drammen Våtrom AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder naturkatastrofer, krig, streik, pandemi, eller forsinkelser fra leverandører.

9. Kontaktinformasjon

Drammen Våtrom AS

E-post: post@drammen-vatrom.no

Telefon: 906 88 844

Personvernerklæring

Sist oppdatert: Mars 2026

1. Behandlingsansvarlig

Drammen Våtrom AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom denne nettbutikken.

2. Hvilke data vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen din:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse (ved bestilling)

3. Formål

Personopplysningene brukes til følgende formål:

• Behandle og bekrefte bestillinger
• Kontakte deg angående din bestilling
• Sende ordrebekreftelse på e-post
• Yte kundeservice

4. Tredjeparter

Vi deler opplysninger med følgende tredjeparter for å levere våre tjenester:

• Tawk.to – Brukes for chat-funksjonalitet på nettsiden
• Resend – Brukes for utsending av ordrebekreftelser på e-post

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettbutikken bruker informasjonskapsler for følgende formål:

• Chat-funksjonalitet (Tawk.to)
• Handlekurv og ønskeliste (lagret lokalt i nettleseren din)

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR og personopplysningsloven har du rett til:

• Innsyn – Få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting – Få rettet feilaktige opplysninger
• Sletting – Be om at opplysningene dine slettes
• Dataportabilitet – Få opplysningene dine utlevert

7. Kontakt for personvern

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, ta kontakt:

E-post: post@drammen-vatrom.no

Telefon: 906 88 844